Das Limit
XING begrenzt nicht, wie viele Kontaktanfragen Sie pro Tag senden, sondern wie viele gleichzeitig unbeantwortet offen stehen dürfen. Die Zahl hängt vom Konto ab.
| Konto | Offene Kontaktanfragen | Pro Tag |
|---|---|---|
| Basis und Premium | höchstens 100 | keine veröffentlichte Zahl |
| TalentManager-Lizenz | 500 | keine veröffentlichte Zahl |
XING begründet die Grenze selbst: „Niemand mag Spam.“ Wer 100 Anfragen offen hat, von denen niemand reagiert, sieht für XING aus wie ein Serienbrief. Deshalb rät XING im selben Artikel, unbestätigte Anfragen nach einiger Zeit zu löschen, damit Sie weitere Mitglieder kontaktieren können.
Welche Grenze es ist
Fünf Situationen sehen von außen gleich aus: Es geht nichts mehr raus. Der Hinweis im XING-Konto nennt die betroffene Aktion, und daran hängt der nächste Schritt.
| Was Sie sehen | Was es ist | Was Sie tun |
|---|---|---|
| Viele ältere Anfragen stehen aus, neue gehen nicht raus | Offene Anfragen am Limit | Alte Anfragen zurückziehen, unten beschrieben |
| Aktionen werden langsamer oder pausieren, kein Limit erreicht | Aktionsbremse von XING | Pausieren, Hinweis lesen, nicht erneut auslösen |
| Eine Nachricht an einen Nicht-Kontakt geht nicht raus | Nachrichtenkontingent erschöpft | Bis zum Monatsende warten oder Paket prüfen |
| XING verlangt Anmeldung, Code oder Verifizierung | Kontoschutz | Direkt in XING beantworten, dann weiter |
| Nur ZingBot meldet ein Problem, XING funktioniert normal | Verbindung | Zugangsdaten in ZingBot neu hinterlegen |
Anfragen zurückziehen
Der Weg in XING: Netzwerk, „Alle Kontaktanfragen ansehen“, Reiter „Gesendete Anfragen“, Drei-Punkte-Menü neben der Anfrage, „Anfrage löschen“. Die andere Person erfährt davon nichts, genauso wenig wie bei einer Ablehnung.
Zwei Regeln von XING dazu, beide aus der Hilfe zum Löschen gesendeter Anfragen:
- Anfragen, die älter als sieben Tage sind, dürfen Sie immer löschen, so viele Sie wollen.
- Bei Anfragen aus der letzten Woche gilt: 20 Rücknahmen in 5 Tagen, sonst sperrt XING das Löschen für sieben Tage.
Also: zuerst die alten. Alles, was seit zwei Wochen unbeantwortet ist, kann weg; wer bis dahin nicht reagiert hat, reagiert selten noch. Danach liegen die meisten Konten wieder deutlich unter 100 und die nächste Liste läuft.
Nachrichten an Nicht-Kontakte
Die zweite Grenze, die oft mit der ersten verwechselt wird: Nachrichten an Leute, die noch kein Kontakt sind. Dafür gilt nicht der Anfragen-Stapel, sondern ein Kontingent pro Monat, abhängig vom Paket.
| Paket | Nachrichten an Nicht-Kontakte |
|---|---|
| Basis | keine |
| Premium | 5 im Kalendermonat |
| TalentManager Core | 200 im Monat, 300 für Personalberatungen |
| TalentManager Pro | unbegrenzt; XING behält sich ab 1.000 im Monat eine Prüfung vor |
Für Recruiter mit TalentManager heißt das: Sie brauchen für die Ansprache keine Kontaktanfrage. Die Nachricht geht direkt an den Nicht-Kontakt, Ihre Grenze ist das Kontingent des Pakets. Wer mit Premium sourct, hat genau fünf solcher Nachrichten im Monat und arbeitet sonst über Kontaktanfragen, die der 100er-Stapel begrenzt. Das ist der nüchterne Grund, warum ernsthaftes Sourcing auf XING am TalentManager hängt.
Sicherheitsabfrage und Passwort
Verlangt XING einen Code, eine Verifizierung oder eine neue Anmeldung, ist das kein Limit, sondern Kontoschutz. Eine solche Abfrage beantwortet ein Mensch, direkt in XING. ZingBot bleibt so lange stehen und versucht nicht, daran vorbeizukommen. Dasselbe nach einer Passwortänderung: ZingBot kennt noch das alte Passwort, die Anmeldung scheitert, der Workflow stoppt, bis Sie die Zugangsdaten neu hinterlegen. Beides betrifft nur Ihr Konto; die Schritte stehen in der ZingBot-Hilfe zu Anmeldung und Sicherheitsabfragen.
Nicht erst ans Limit kommen
- Kleinere, bessere Listen. Zwanzig passende Profile antworten öfter als zweihundert halbwegs passende, und nur unbeantwortete Anfragen füllen den Stapel.
- Einmal pro Woche aufräumen. Die unbeantworteten Anfragen der letzten zwei Wochen zurückziehen, bevor das Limit sie für Sie zurückzieht.
- Mit TalentManager direkt anschreiben. Nachricht statt Kontaktanfrage; dann zählt das Kontingent, nicht der Stapel.
- Keine doppelte Ansprache. Beim Import in ZingBot Profile überspringen, die Sie oder jemand im Team schon kontaktiert haben.
- Stopp bei Antwort. ZingBot schickt kein Follow-up mehr an jemanden, der geantwortet hat; das ist die Regel, die am meisten Beschwerden spart.
Was XING sonst noch bremst, prüft und sperrt, und was ZingBot dagegen tut, steht in Ist XING-Automatisierung sicher?.
Häufige Fragen zum XING-Kontaktanfragen-Limit
Wie viele Kontaktanfragen darf ich auf XING offen haben?
100 gesendete und noch unbestätigte Anfragen mit einem normalen Profil, 500 mit einer TalentManager-Lizenz. So steht es in XINGs Hilfe und in der Funktionsübersicht des TalentManagers. Ist das Limit erreicht, gehen keine neuen Anfragen raus, bis Sie alte zurückziehen.
Gibt es ein Tageslimit für Kontaktanfragen?
XING veröffentlicht keins. Was XING veröffentlicht, ist die Grenze für offene Anfragen und die Regel für Rücknahmen. Wird Ihr Konto langsamer, ohne dass ein Limit erreicht ist, bremst XING die Aktionsrate; eine Zahl dazu nennt XING nicht.
Wie ziehe ich gesendete Kontaktanfragen zurück?
In XING unter Netzwerk auf „Alle Kontaktanfragen ansehen“, dann „Gesendete Anfragen“, dort über das Drei-Punkte-Menü „Anfrage löschen“. Die Person erfährt davon nichts.
Wie viele Anfragen darf ich zurückziehen?
Für Anfragen aus den letzten sieben Tagen gilt: 20 Rücknahmen innerhalb von 5 Tagen, danach sieben Tage Pause. Anfragen, die älter als sieben Tage sind, können Sie immer löschen. Räumen Sie also die alten zuerst auf.
Werden neue Anfragen sofort wieder frei, wenn ich alte lösche?
Sobald Sie unter dem Limit liegen, ja. Bleibt der Hinweis im Konto trotzdem bestehen, ist nicht das Anfragen-Limit die Ursache, sondern eine Aktionsbremse oder eine Sicherheitsprüfung.
Ist eine Nachricht an einen Nicht-Kontakt dasselbe wie eine Kontaktanfrage?
Nein. Nachrichten an Nicht-Kontakte haben ein eigenes Kontingent: Basis-Mitglieder keins, Premium 5 im Monat, TalentManager Core 200 im Monat, Pro unbegrenzt. Für TalentManager-Nutzer gelten laut XING die normalen Nachrichtenlimits nicht, sondern die des Pakets.
Was mache ich bei einer XING-Sicherheitsabfrage?
Alles anhalten, XING direkt öffnen und die Abfrage selbst beantworten. Eine Sicherheits- oder Verifizierungsprüfung ist eine Aufgabe für einen Menschen; ZingBot automatisiert sie nicht und umgeht sie nicht.
Kann ZingBot das Limit erhöhen oder umgehen?
Nein. ZingBot arbeitet in Ihrem eigenen XING-Konto innerhalb der Regeln, die XING für dieses Konto setzt. Es stoppt, sobald jemand antwortet, und überspringt Profile, die Sie oder Ihr Team schon angeschrieben haben; mehr Anfragen pro Konto macht es nicht möglich.
Warum geht nur in ZingBot nichts mehr, in XING aber schon?
Dann ist es kein Limit, sondern die Verbindung: ein geändertes XING-Passwort oder eine offene Sicherheitsabfrage. Zugangsdaten in ZingBot neu hinterlegen, Abfrage bei XING beantworten, weiter.
Wie komme ich gar nicht erst ans Limit?
Kleinere, passende Listen statt großer; einmal pro Woche die unbeantworteten Anfragen der letzten Zeit zurückziehen; mit TalentManager Nicht-Kontakte direkt anschreiben, statt erst eine Kontaktanfrage zu schicken. Dann ist das Nachrichtenkontingent Ihre Grenze, nicht der Anfragen-Stapel.